Verifikasi dua langkah pada WhatsApp adalah fitur keamanan opsional yang menambahkan lapisan perlindungan pada akun. Dengan mengaktifkannya, akan diminta memasukkan PIN 6 digit setiap kali mendaftarkan nomor telepon di WhatsApp, atau setelah beberapa waktu tidak menggunakan aplikasi. Cara mengelola pengaturan verifikasi dua Langkah di akun WhatsApp ada beberapa opsi untuk mengaktifkan atau menonaktifkan fitur ini serta mengubah PIN. Selain itu, dapat memperbarui alamat email yang digunakan untuk verifikasi dua langkah.

1. Menyalakan verifikasi dua Langkah:

• Buka Pengaturan WhatsApp.
• Ketuk Akun > Verifikasi dua langkah > Nyalakan atau Atur PIN.
• Masukkan PIN 6 digit yang sudah dipilih, lalu konfirmasi.
• Sertakan alamat email yang dapat diakses atau ketuk Lewati jika tidak ingin menambahkan alamat email, disarankan menambahkan alamat email untuk mereset verifikasi dua langkah dan membantu melindungi akun.
• Ketuk Lanjut.
• Konfirmasi alamat email, lalu ketuk Simpan atau Selesai.
• Masukkan kode verifikasi 6 digit yang dikirim ke email.
• Ketuk Verifikasi.

2. Mematikan verifikasi dua langkah:

• Buka Pengaturan WhatsApp.
• Ketuk Akun > Verifikasi dua langkah > Matikan.

3. Mengubah PIN verifikasi dua Langkah:

• Buka Pengaturan WhatsApp.
• Ketuk Akun > Verifikasi dua langkah > Ubah PIN.

4. Menambahkan alamat email:

• Buka Pengaturan WhatsApp.
• Ketuk Akun > Alamat email > Tambah email.
• Masukkan alamat email, lalu ketuk Lanjut atau Verifikasi.
• Masukkan kode verifikasi 6 digit yang dikirim ke email.
• Ketuk Verifikasi.

5. Mengubah alamat email:

• Buka Pengaturan WhatsApp.
• Ketuk Akun > Alamat email > edit > Ubah email > Lanjut.
• Masukkan kode verifikasi 6 digit yang dikirim ke email.
• Ketuk Verifikasi.

WhatsApp sebenarnya telah lama melengkapi aplikasinya dengan pengaman ganda melalui fitur Two Step Verification agar terhindar dari modus penipuan. Fitur ini akan memberikan keamanan ganda ketika ada pihak tak bertanggung jawab yang hendak meretas dan menggunakan akun pribadi untuk perbuatan jahat. Melalui fitur Two Step Verification atau yang disebut juga Dua Langkah Verifikasi, pengguna akan diminta untuk membuat PIN pribadi untuk akun WhatsApp.

Nantinya, PIN ini akan diinput saat login WhatsApp setelah melakukan input kode verifikasi yang diterima di SMS maupun email. Jika lupa PIN yang digunakan, perlu menunggu 7 hari sebelum bisa mengatur ulang. Alternatif lainnya, jika sebelumnya telah menambahkan alamat email, WhatsApp akan mengirimkan petunjuk mengatur ulang ke email pastikan alamat email akurat dan dapat diakses.